Saldo ou fatura com valor incorreto
O saldo de uma conta aqui não é digitado — ele é calculado a partir dos seus lançamentos. (Então, quando o número parece errado, a pista quase sempre está nos lançamentos, não no saldo em si).
Conteúdo da Página
Como o saldo é calculado#
Ao criar uma conta, você informa o Saldo Inicial — que vira um lançamento chamado "Saldo Inicial - {nome da conta}". A partir daí, o saldo é o saldo inicial mais/menos os lançamentos. Por isso, ao editar uma conta, o campo aparece como "Saldo Atual (Calculado)" e fica bloqueado: você não edita o saldo diretamente, corrige os lançamentos.
Saldo da conta errado#
Verifique, nesta ordem:
- Saldo inicial. Se você começou com o valor errado, adicione um lançamento de despesa ou receita para corrigir o saldo daquela conta.
- Lançamentos pendentes. Um lançamento ainda Pendente não baixou no saldo. Confirme-o (marque como pago/recebido) para ele entrar na conta.
- Lançamentos faltando ou duplicados. Procure na aba Transações por algo que ficou de fora ou em dobro.
- Conta certa. Confirme que o lançamento foi atribuído à conta correta.
Dica: Para dívidas/financiamentos existe o modo "Lançamento Histórico", que registra a operação sem alterar o saldo do banco (útil para acertar históricos). Confira se um lançamento não está com essa opção quando não deveria.
Fatura com valor errado#
Se uma compra caiu na fatura do mês errado (ou a fatura não fecha como esperado), quase sempre é a configuração do cartão:
- Abra o cartão e revise o Dia de Fechamento e o Dia de Vencimento — são eles que definem em qual fatura cada compra entra. Veja Cartões e faturas.
- Confira a fase da fatura (Aberta, Fechada, Vencida) e se você está olhando o mês certo.
- Veja se o pagamento da fatura foi lançado (ou se precisa ser).
Principais Dúvidas#
Por que não consigo editar o saldo da conta direto?
RespostaPorque o saldo é calculado a partir dos seus lançamentos. Para mudá-lo, ajuste os lançamentos da conta — assim o número reflete a realidade sem inconsistências.
Confirmei uma despesa e o saldo caiu. Está certo?
RespostaSim. Lançamentos pendentes só afetam o saldo quando confirmados. Ao marcar como pago, o valor é aplicado à conta.
Uma compra do cartão entrou na fatura errada.
RespostaVerifique o Dia de Fechamento e o Dia de Vencimento do cartão. São esses dois valores que determinam em qual fatura cada compra cai; ajuste-os conforme o seu cartão real.